当店は、2017年の開店当初より来店のカウンセリングを基本にしてきました。
体質に合った漢方薬を選ぶ際に、顔色、皮膚の色つや、舌の状態など、言葉以外から得るお客さまの情報がとても大切になってくるからです。

しかし、

「新型コロナウイルスで外出が不安で、お店に行けない」
「ＨＳＰで漢方相談をしてもらいたいけど、お店まで遠い」

などのお声をいただくようになってきて、そのような方々のお力に少しでもなりたいと思い、一昨年からオンラインカウンセリングを実施しております。

そこで、『来店カウンセリング』と『オンラインカウンセリング』のそれぞれのメリットについて書きましたので、もしご検討されている方はぜひ参考になさってください。

来店カウンセリングについて

来店カウンセリングのメリット

１、舌診（舌を見る）、望診（顔色・つやなどを見る）がよく分かる

画面を通してではなく、実際に舌や顔色を見ますので正確に読み取りやすく、より体質に合った漢方薬を選ぶことができます。

２、試飲をして漢方薬が選べる

当店の特色の一つとして「試飲」が挙げられます。漢方薬を試してみたい方には、実際に飲んでいただいて味を確かめていただけます。オンラインではできない大きなメリットです。

３、お店の雰囲気がよく分かり、意思の疎通も取りやすい

実際に来店していただくと、木の温もりを大事にした店内の雰囲気がよく伝わるかと思います。また、オンラインでは画面を通して話しますので、どうしても空気感が伝わりにくいですが、実際に面と向かってお話しできるので微妙なニュアンスも伝わりやすく、より意思の疎通が取りやすくなります。

当店の「新型コロナウイルス感染予防対策」について

来店の場合は、感染予防対策がきっちりと出来ているか心配かと思いますが、当店ではお客さまに安心してご来店いただけますよう、下記の通り行っております。

１、手洗いの徹底、接客時マスクの着用

※2023年3月13日よりお客さまのご希望に沿ってマスクの着脱を行っております。

２、消毒液による店内の除菌、定期的な換気

３、予約制でお客さまは一組ずつ

４、玄関にアルコール手指消毒液の設置

５、飲み物は使い捨ての紙コップでご提供

オンラインカウンセリングについて

オンラインカウンセリングのメリット

１、外出しなくても受けられる

コロナ禍で外出するのが不安な方も、お家でカウンセリングを受けられるので安心です。雨の日や雪の日も来店しなくてよく、移動時間や移動費の節約にもなります。

２、遠方でも受けられる

遠方に住んでいてお店のある横浜まで来るには飛行機などしか手段がない方も、手軽に相談できるのはオンラインの大きなメリットです。実際に関東圏のみならず全国からご相談いただいています。

３、落ち着いて相談できる

ご自分のお部屋や仕事場など普段慣れた空間で話せるので、初めての場所が苦手で緊張する方でも落ち着いて話すことができます。





以上のように、来店・オンラインそれぞれメリットがありますので、あなたに合ったスタイルを選んでいただければと思います。
初回はご来店いただいて次回以降はオンラインの方もいらっしゃいますし、通常はオンラインの方も節目節目でご来店される方もいらっしゃいます。
当店では、ご希望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。